Consumentenmonitor AFM geeft inzicht in pensioenvoorkeuren

De AFM laat tweemaal per jaar onderzoek doen onder consumenten naar onderwerpen als pensioen, hypotheken en beleggen. Onlangs is de Consumentenmonitor Pensioenen verschenen, die is uitgevoerd in het voorjaar van 2024.

In het onderzoek is gevraagd naar de kennis van werknemers en pensioengerechtigden van de nieuwe pensioenregels en hun communicatievoorkeuren. Ongeveer de helft van de werknemers met een pensioenregeling geeft aan de brieven van hun pensioenfonds te lezen. Die brieven worden door een grote meerderheid als duidelijk en voldoende informatief beoordeeld. Pensioeninformatie zou vooral toegespitst moeten worden op de persoonlijke situatie en tijdig en per e-mail verstrekt moeten worden. Voor wat betreft het nieuwe pensioenstelsel weet een meerderheid dat het pensioen zal worden aangepast, maar is de kennis over de aanpassing van de eigen pensioenregeling beperkt.

Bron: AFM, 29 november 2024