Uit het rapport ‘Sector in beeld pensioenen 2026’ van de Autoriteit Financiële Markten blijkt dat met name jongeren achterblijven bij het maken van eigen beleggingskeuzes, terwijl zij daar door hun lange beleggingshorizon juist baat bij hebben. Hoewel in 2024 ruim twee derde van de deelnemers zelf beleggingskeuzes kon maken en dit in nieuwe premieregelingen zelfs voor vrijwel alle deelnemers geldt, kiest slechts een klein deel daadwerkelijk voor een afwijkend profiel of eigen beleggingsmix. Daarnaast werden in 2024 ongeveer 23.000 klachten gerapporteerd, voornamelijk over pensioenberekening, uitbetaling en informatievoorziening. De AFM benadrukt het belang van volledige registratie en afhandeling van klachten, mede omdat zowel een hoog als laag aantal klachten signalen kan geven over de kwaliteit van dienstverlening. De effecten van het nieuwe pensioenstelsel zijn in de cijfers nog maar beperkt zichtbaar, aangezien eind 2024 pas een klein aantal regelingen was omgezet.
Bron: AFM, 21 mei 2026.
